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Berufsporträt · EFZ

ICT-Fachmann/‑frau EFZ

Du bist die erste Anlaufstelle, wenn Menschen mit ihrer IT nicht weiterkommen. Du richtest Geräte ein, hilfst am Telefon und vor Ort und erklärst Technik so, dass sie alle verstehen.

3 Jahre LehreEFZLehrbetrieb + BerufsfachschuleEignungstest oft verlangt
IT-Support & ITILPasst zu dir, wenn du gerne Menschen hilfst und Technik erklärst.
Im Betrieb

Das machst du

  • Computer, Handys und Drucker einrichten
  • Benutzerinnen und Benutzer unterstützen
  • Software verteilen und aktuell halten
  • Kleine Netzwerke betreuen
Beispiel

Ein Tag im Betrieb

  1. Support-Tickets sichten: Wer braucht heute Hilfe?
  2. Neue Mitarbeiterin bekommt Laptop, Handy und Zugänge
  3. Drucker im 2. Stock reparieren und Treiber verteilen
  4. Eine einfache Anleitung für ein neues Programm schreiben
Schule & Kurse

So ist deine Woche aufgeteilt

3–4 Tageim Lehrbetrieb: echte Aufträge im Team
1–2 TageBerufsfachschule: Fachkunde, Allgemeinbildung, Sport
üKüberbetriebliche Kurse: Grundlagen in Blockwochen

Mit guten Noten kannst du die Berufsmaturität parallel machen – dann bist du öfter in der Schule. Wie viele Schultage es pro Lehrjahr genau sind, legt die Berufsfachschule fest.

Schule

Diese Fächer helfen dir

DeutschEnglischMathematikKommunikation

Du musst nicht überall top sein. Wichtig ist, dass dich das Thema wirklich interessiert.

Lohn

Das verdienst du in der Lehre

  1. 1. JahrCHF 550–750
  2. 2. JahrCHF 800–1'000
  3. 3. JahrCHF 1'050–1'250

Empfehlung der ICT-Berufsbildung Schweiz, CHF pro Monat bei 13 Monatslöhnen. Nicht verbindlich – der Lehrbetrieb legt den Lohn fest.

Üben

Darauf kannst du dich vorbereiten

Viele Betriebe verlangen einen Eignungstest. Eignungstest üben

Nach der Lehre

So kann es weitergehen

  1. Berufsmaturität (während oder nach der Lehre)
  2. Berufsprüfung mit eidg. Fachausweis
  3. dipl. Techniker/in HF Informatik
  4. Bachelor Informatik (Fachhochschule)
Stellenbörse

Im Moment keine Lehrstelle

Schau bald wieder vorbei – oder bewirb dich direkt bei Betrieben in deiner Nähe. Der Bewerbungsbrief-Assistent und der Lebenslauf helfen dir dabei.

Zur Stellenbörse
Nächster Schritt

Reinschnuppern

Am besten merkst du in einer Schnupperlehre, ob der Beruf zu dir passt.

Schnupperlehre vorbereiten →
Andere IT-Berufe

Inhalte: IT Quiz, abgestimmt mit dem Berufswahl-Kompass. Offizielle Berufsbeschreibungen findest du auf berufsberatung.ch.

FAQ

Häufige Fragen.

Die Lehre dauert 3 Jahre und endet mit dem eidgenössischen Fähigkeitszeugnis (EFZ). Du arbeitest im Lehrbetrieb und besuchst die Berufsfachschule.

Die Empfehlung der ICT-Berufsbildung Schweiz liegt bei CHF 550–750 pro Monat im 1. Lehrjahr und CHF 1'050–1'250 im 3. Lehrjahr. Der genaue Lohn hängt vom Betrieb ab.

Berufsmaturität (während oder nach der Lehre), Berufsprüfung mit eidg. Fachausweis, dipl. Techniker/in HF Informatik, Bachelor Informatik (Fachhochschule).