Praktikum IT-Support (6 Monate)

Praktikum · Einstieg · Support & Service Desk

Beginnab 1. Feb. 2027

Pensum100 %

LohnCHF 2'200 / Monat

Dauer6 Monate

HomeofficeTeilweise Homeoffice

Beispielinserat – keine echte Stelle. So präsentieren Lehrbetriebe ihre Stelle auf IT Quiz. Die Firma ist frei erfunden.

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Darum geht’s

Für Absolventinnen und Absolventen einer Informatikmittelschule oder für Quereinsteigende: Im Praktikum arbeitest du im Service Desk für 1'500 Mitarbeitende eines Kunden aus der Pharmabranche und lernst den professionellen IT-Support von Grund auf.

Deine Aufgaben

Anfragen per Telefon, Chat und Ticket bearbeiten
Benutzerkonten und Berechtigungen in Microsoft 365 verwalten
Neue Arbeitsplätze vorbereiten und ausliefern
Anleitungen für häufige Probleme schreiben

Das bringst du mit

Abschluss einer Informatikmittelschule oder gleichwertige Vorkenntnisse
Freundlich am Telefon, auch wenn es mal hektisch ist
Grundkenntnisse in Windows und Microsoft 365
Erste Erfahrung im Kundenkontaktvon Vorteil
Deutsch C1 · Englisch B2

Das bieten wir

Einarbeitung mit Götti/Gotte
Zwei Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
Arbeitszeugnis und Chance auf Festanstellung
Modernes Büro nahe Bahnhof

So läuft die Bewerbung ab

Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen. Danach ein Video-Gespräch und ein halber Schnuppertag im Service Desk.

UnterlagenLebenslaufMotivationsschreibenSchulzeugnisseDiplome / Zertifikate

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Üben dafür: IT-Support & ITIL, M365, TroubleshootingÜber Rheinbogen Support AG: IT-Supportzentrum für Unternehmen in der Region Basel · IT-Dienstleister · 50–249 Mitarbeitende